Tedarik Zinciri Yönetimi Haber / Makale / Bilgi Kaynağı


Satınalma-Süreçlerinde-Denetim-ve-Suistimal-Önleme-Eğitimi-1200x675.jpg

SATINALMA SÜREÇLERİNDE DENETİM VE SUİSTİMAL ÖNLEME EĞİTİMİ

Bu eğitim, tepe yönetiminin sıkça dile getirdiği “İhtiyacımız olmayan şeyi, fahiş fiyata, sorgulanmadan alıyoruz”kaygısını ortadan kaldırmak üzere tasarlanmıştır.

Satınalma Süreçlerinde Denetim Ve Suistimal önleme Eğitimi
Satınalma Süreçlerinde Denetim ve Suistimal Önleme Eğitimi

Yönetimsel kaygıyı büyüten, tekrar eden şikâyetlere yakından bakalım:

  • Satınalma ekibinin yetkinliğinden emin değilim.
  • Kronik hatalar bitmiyor, hesap verebilirlik çok zayıf.
  • İhtiyacın doğruluğunu sorgulamadan alım yapıyorlar.
  • Fahiş fiyatlı ve yanlış teknik özellikli alımlar dikkatimizi çekiyor.
  • Satınalma ekibi “Dur” demeliydi?
  • Aynı hataları neden sürekli düzeltiyoruz?
  • Yanlış makineye veya gereksiz stoğa neden para ödedik?
  • Şantiyede ne kadar malzeme kullanıldı, ne kadarı çöpe gitti veya eksik geldi?
  • Mühendisler teknik bir şey söylüyor, satınalma sorgulamadan alıyor, fatura bize çıkıyor
  • Proje yetişsin diye her şeyi acil alıyoruz ama fiyatları kim kontrol ediyor?

Hedef Kitle:

Eğitimin ana hedefi, satınalma süreçlerine ilişkin yönetimsel güvence ve denetim yaklaşımını güçlendirmektir; bu nedenle eğitim öncelikle iç denetim–iç kontrol–risk yönetimi –uyum–finans ekipleri için tasarlanmıştır.

  • İç Denetçiler ve Müfettişler
  • İç Kontrol Uzmanları
  • Risk Yönetimi Uzmanları
  • CFO’lar ve Finans Müdürleri
  • Tepe Yönetim, İş Ortakları
  • Muhasebe ve Finans Personeli
  • Hukuk ve Uyum (Compliance) Ekipleri 

Hedef Sektörler:

Satınalma süreçlerinde değer sızıntısı, etik riskler ve suistimal olasılığı, sektör fark etmeksizin satınalma hacmi büyüdükçe ve süreç karmaşıklığı arttıkça yükselir.

  • Sanayi tesisleri ve üretim şirketleri
  • İnşaat / proje / şantiye organizasyonları
  • Bankalar ve finans kuruluşları
  • Perakende ile lojistik / dağıtım şirketleri
  • Teknoloji şirketleri, GSM operatörleri
  • Enerji ve altyapı firmaları
  • Otel zincirleri ve hizmet grupları
  • Kamu kurumları ve yerel yönetimler (belediye, belediye iştirakleri)
  • Spor kulüpleri ve dernek/vakıf yapılanmaları

Eğitim Süresi: 2 Gün  ( sabah 10:00-12:00 ve öğleden sonra 13:30 – 15:30 )

Teklif almak için: egitim@satinalmadergisi.com 

Eğitimin Amacı:

“Harcamalar Üzerinde Tam Denetim ve Yönetimsel Güvence”

Bu eğitim programı; şirketlerin satınalma süreçlerinde yaşanan yönetimsel kaygıları ve finansal sızıntıları azaltmak, tepe yönetimin ihtiyaç duyduğu takip, kontrol ve hesap verebilirlik mekanizmalarını güçlendirmek amacıyla tasarlanmıştır. Programın temel odağı, “evrak kontrolü” ile sınırlı kalmadan; S2C – Source-to-Contract (Kaynak Bulmadan Sözleşmeye) ve P2P – Procure-to-Pay (Satınalmadan Ödemeye) döngüleri boyunca riskleri görünür kılan kanıta dayalı denetim yaklaşımını ve suistimal (fraud) önleyici kontrol mimarisini katılımcılara kazandırmaktır.

Bu eğitim; özellikle CAPEX yatırımları (ör. sanayi tesislerinde makine/hat yatırımları; inşaat–şantiyede ekipman ve taşeron işleri; otel zincirlerinde renovasyon/FF&E alımları; bankalarda şube–ATM altyapı yatırımları; kamu/yerel yönetimlerde altyapı ve hizmet alımları), şantiye/saha alımları, MRO – Bakım, Onarım ve Operasyon harcamaları, hizmet alımları ve IT tedariklerinde; ayrıca maverick buying (kuralsız/izinsiz satın alma) ile OPEX –Faaliyet Giderleri kalemlerinde görülen tail spend (kuyruk harcama) kaynaklı “can yakan” maliyet sızıntılarını ve suistimal risklerini görünür kılarak, yönetimsel kontrol ve hesap verebilirliği güçlendirir.

Eğitimin İçeriği:  

  1. GÜN: SÜREÇ TASARIMI, RİSK ANALİZİ VE KONTROL MEKANİZMALARI

SATINALMA OPERASYONLARINA BAKIŞ VE RİSK ODAKLI YAKLAŞIM

  • Satınalma Döngüsü: İhtiyacın belirlenmesi, tedarikçi seçimi, sipariş, mal kabul ve ödeme.
  • Satınalmanın Stratejik Önemi: Neden satınalma denetimi? Şirket kârlılığı üzerindeki doğrudan etkisi.
  • S2C risk ve kontrol noktaları: RFx (Teklif Talebi)) / teknik şartname, değerlendirme komitesi, sözleşme onay akışı, fiyat revizyonu, mukayese tablolarının kullanımı.
  • Sözleşmeden P2P’ye köprü: “Sözleşme varsa 3 ‘lü mutabakat Sipariş–Mal Kabul–Fatura eşleştirmesi nasıl çalışır? Farklı sektörlerden ilave mutabakat örnekleri nelerdir?
  • Uçtan Uca Süreç Analizi: İhtiyaç tanımlama -> Onay -> Tedarikçi Seçimi -> Sözleşme -> Lojistik -> Mal Kabul -> Ödeme Döngüsü.
  • Kritik Kontrol Noktaları: Görevler ayrılığı, yetki matrisleri ve limit yönetimi.
  • Tedarikçi Yönetimi Denetimi: Tedarikçi seçme, değerlendirme ve “Tedarikçi Master Veri” güvenliği.

SÜREÇ DENETİMİ VE KONTROL NOKTALARI

Sürecin her aşamasında olması gereken “olmazsa olmaz” kontroller incelenir. Bu bölümde denetimin çerçevesi çizilir ve “Nereye bakmalıyım?” sorusuna yanıt aranır.

  • Görevler Ayrılığı : Satınalma talebini yapan, onaylayan ve malı teslim alan kişilerin farklı olması.
  • Tedarikçi Veritabanı Yönetimi: Pasif tedarikçilerin temizlenmesi, aynı adrese/hesaba sahip mükerrer kayıtların tespiti.
  • İhale ve Teklif Toplama: Kapalı zarf usulü, teknik ve mali değerlendirme kriterlerinin objektifliği.
  • Sözleşme Yönetimi: Cezai şartlar, termin süreleri ve fiyat revizyon maddelerinin denetimi.
  • Temel Risk Alanları:
    • Stratejik Riskler: Yanlış tedarikçi bağımlılığı.
    • Operasyonel Riskler: Tedarik zinciri kırılmaları, düşük kalite.
    • Finansal Riskler: Piyasa fiyatının üzerinde alım, hayali faturalar.
    • Suistimal (Fraud) Riskleri: Rüşvet, komisyon, akraba şirketlere iş verme.
  1. GÜN: SUİSTİMAL (FRAUD) DENETİMİ VE ETİK UYUM
  • Satınalma Suistimalleri: Dünya ve Türkiye’den istatistikler. Suistimal üçgeni ve satınalma psikolojisi.
  • Vaka Analizleri (Case Studies):Sektörden yaşanmış gerçek satınalma yolsuzluğu hikayeleri.
  • Kırmızı Bayraklar : Suistimalin ayak izleri. Davranışsal ve sistemsel belirtiler.
  •  İhale ve Teklif Denetimi: Şartname oyunları, danışıklı dövüş, hayali teklifler.
  • Sözleşme ve Fiyat Denetimi: Gizli maliyetler, yan ödemeler ve pazar fiyatı araştırması (Benchmarking).

SATINALMA ANALİTİĞİ

  • Harcama Analizleri
    • Onay limitlerinin hemen altında kalan çok sayıda fatura.
    • Hep aynı tedarikçinin kazandığı ihalelerin analizi.
    • Mükerrer Ödeme Analizi: Aynı fatura numarası veya tutar ile yapılan mükerrer ödemelerin yakalanması.
  • Suistimal Denetimi ve Saha Uygulamaları
  • Piyasa Fiyat Araştırması: Denetçinin “Gölge Fiyat” çalışması yaparak kurumun ne kadar pahalıya aldığını ölçmesi.
  • Mal Kabul ve Depo Denetimi: Kağıt üzerinde alınan malların fiziken orada olup olmadığının (stok sayımı) kontrolü.
  • Mülakat Teknikleri: Satınalma personeli ve tedarikçilerle yapılacak mülakatlarda çapraz sorgulama yöntemleri.

ETİK UYUM ALTYAPISI

  • ISO 37001 – Anti-Bribery Management System (Rüşvetle Mücadele Yönetim Sistemi): hediye-ağırlama, çıkar çatışması, üçüncü taraf due diligence (özenli inceleme), kayıt ve onay mantığı.
  • İHBAR/ETİK BİLDİRİM HATTI (Whistleblowing hotline): ihbarın alınması, sınıflandırma, ön değerlendirme, gizlilik, soruşturma hattı ve denetimle ilişki.

UYGULAMA

  • Atölye Çalışmaları: Grupların hatalı bir süreci veya sahte bir ihaleyi tespit etmesi
  • Satınalma Denetimi Kontrol Listesi (checklist)

İÇ DENETÇİLER İÇİN KRİTİK “CHECKLIST”

Denetim sırasında kendinize sormanız gereken 3 temel soru:

  1. İhtiyaç Gerçek mi? (Gerçekten bu kadar hammaddeye veya hizmete gerek var mıydı?)
  2. Fiyat Doğru mu? (Benzer firmalar veya piyasa bu ürünü kaça alıyor?)
  3. Süreç Şeffaf mı? (Seçilen tedarikçi neden seçildi? Alternatifler neden elendi?)

Teklif almak için: egitim@satinalmadergisi.com 

Anahtar sözcükler:

satınalma denetimi, suistimal önleme, fraud, yolsuzluk, iç denetim, iç kontrol, risk yönetimi, etik, uyum, ihbar hattı, S2C, RFX, CAPEX, Opex, satın alma, süreç kontrolü, harcama analizi, tedarikçi yönetimi, tedarikçi, sözleşme yönetimi, teklif denetimi, ihale denetimi, fiyat denetimi, doğrulama, mutabakat, maverick, tail, ihbar, ISO 37001, rüşvet, rüşvetle mücadele, yolsuzlukla mücadele, suistimal riskleri, stratejik riskler, operasyonel riskler, süreç denetimi, süreç tasarımı, eğitim, tedarik, spor kulübü, STK, kamu, inşaat, teknoloji, futbol kulübü, sanayi, üretim, enerji, altyapı, otel, banka, lojistik, belediye, yerel yönetim, finans, perakende, kamu kuruluşu


Mülakatlarda-Ne-Sorulur-1200x1697.jpg

Yüksek Lisans Mülakatlarında Neler Sorulur? 

Günlük konuşma diliyle hazırladık. Bakalım beğenecek misiniz?

13 Ocak 2023 Tedarik Zinciri Yönetimi Yüksek Lisans Mülakatları için kısa bir bilgilendirme sunuyoruz.

Broşürü indirmek için tıklayınız.

🎯 2-6 Ocak 2023  ONLINE BAŞVURU TARİHLERİNİ KAÇIRMAYIN.

🚀 TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ YÜKSEK LİSANS PROGRAMI https://sosyalbilimler.istanbul.edu.tr/ 

 YÜKSEK LİSANS YÜKSEK HEDEFLER

 Program Koordinatörü Prof. Dr. Murat ERDAL merdal@istanbul.edu.tr

Yüksek Lisans Başvuru Kılavuzu:

 https://cdn.istanbul.edu.trFileHandler2.ashx?f=1)-bahar-kilavuzu-ana-sayfa_638060929450421632.pdf 

Online Başvuru Tarihleri : 2-6 Ocak 2023

İ.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü (Beyazıt) web sitesi: https://sosyalbilimler.istanbul.edu.tr/tr/_ 

E-posta :  sbe@istanbul.edu.tr ve merdal@istanbul.edu.tr

Program Ücreti: 2 dönem X 6.750 TL

İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ ( BEYAZIT / FATİH ) WEB SİTESİNDE
https://sosyalbilimler.istanbul.edu.tr/tr/_ YER ALAN BAŞVURU KILAVUZU VE EKLERİNİ İNDİRİNİZ. 

#yükseklisans #eğitim #tedarik #satınalma #lojistik #planlama #Dışticaret #sözleşme #hukuk #maliyet #finans #tedarikzinciri #Analitik #tedarikzinciristratejileri #İstanbulÜniversitesi


Mart-2022-Satinalma-Dergisi-Kapak-1200x1697.jpg

Satınalma Dergisi Mart 2022 Sayı 111 yayınlandı.

Kıymetli yöneticiler,

Şubat sonu tüm dünyayı sarsan krizin fiili başlangıcı oldu. Ukrayna-Rusya krizi gündeme girdi. İki ülke arasında uzun süredir devam eden gerginlik bir hafta içerisinde savaşa dönüştü. Rusya askeri birlikleri Ukrayna’ya girdi. Çok sayıda Ukrayna vatandaşı savaş bölgelerinden uzaklaştı ya da ülkesini terk etti.

Kuşkusuz yeni dönem artık eskisi gibi olmayacak

Kuzey komşularımız arasında yaşanan savaşın siyasi, askeri ve ekonomik etkileri uzmanlarca konuşulmaya değerlendirilmeye başlandı. Batı yaptırımları sadece ekonomik boyutta kalmadı. Sosyal boyutta da genişledi. Hızla kültür, sanat, eğitim, internet ve spor alanlarına sıçradı. Bu düzeyde bir yaptırım genişlemesi açıkçası beklenmiyordu.

Batı ülkelerinin Rusya yaptırımlarının zaman içerisinde nasıl bir denklemde gelişeceğini öngörmek elbette mümkün değil. Görünen o ki böylesine yaptırımlara karşı refleksler oluşacaktır. Karşılıklı adımlar ekonomik darboğaz oluşturma, rakibini zorlamaya hatta çökertmeye yönelik olunca yakın bölge ülkelerinin bundan zarar görmemesi elbette mümkün olmayacak. Teğet geçmesini beklemek iyimserlik olacaktır.

Tüm dünyada emtia endeksleri ve hammadde fiyatları fırladı

Tüm emtia kategorilerinde büyük artışlar gözlendi. Bu yükselmeler ihracatçı ülkeler açısından yüksek gelir anlamını taşırken ülkemiz gibi ithalatçı ülkeler açısında önemli sakıncalar doğurmaktadır.

Ukrayna ve Rusya’dan önemli miktarlarda temin edilen tüm emtia kategorilerinde risklerin oluşacağı kuşkusuz. Doğal gaz, petrol, metal grupları, buğday, yağ fiyatları başta olmak üzere hammadde fiyatları ani yükselişe geçti. Bazı emtialarda kritik stok miktarlarından bahsedilir hale gelindi.

Risk ve istihbarat yöneticiliğinin tanımı dönüştü

Satınalma ve tedarik zinciri yöneticilerimiz için her zaman vurguladığımız risk ve istihbarat yöneticiliği özellikleri bu savaş sonrası yeni anlam kazandı diyebilirim. Sadece bu departmanlarla sınırlı kalamayan özellikler artık şirketin her bir birimine nüfuz etmek zorunda.

Pandemi ve uzaktan çalışma şekilleri yönetim ve iş yapma alışkanlıklarını alt üst etmişti. Şimdi bu savaş ile birlikte başka bir faza girildi. Ekonomide, sosyal yaşamda ve iş hayatında normalleşme beklerken süreç fırtına şeklinde ilerliyor. Şirket yönetiminde departman yapılarının gözden geçirildiği döneme girdik. Şirketlerde dönüştürücü etkilere ve yeni organizasyon yapılarına hep birlikte merhaba diyelim.

Kurumunuzun yetkinliklerini yükseltin

Şirket olarak tüm dergi arşivine (111 sayı), araştırma raporlarına ve bir yıl boyunca 12 sayıya erişim sağlayın.
Dijital dergi aboneliği için https://satinalmadergisi.com/dijital-islem-merkezi/ sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Müzakere Teknikleri ve Pazarlık Becerileri (E-Kitap)

Müzakere Teknikleri ve Pazarlık Becerileri (147 sayfa) başlıklı eserimizi https://buyernetwork.net/muzakerelinkinden indirebilirsiniz.

Mart sayımıza katkı veren tüm yazarlarımıza teşekkür ederim.

Dergi içeriği ve ticaret iş birliği ile ilgili önerilerinizi editor@satinalmadergisi.com a yazmaktan çekinmeyin. Keyifli okumalar,

Prof. Dr. Murat Erdal
Editör


Ocak-2022-Sayi-109-yil-10-Satinalma-Dergisi.jpg

Ticaretinize Destek Oluyoruz. E-Mağazamızı Devreye Aldık. Ürün ve hizmetlerinize ilişkin satış ilanlarınızı www.satinalmadergisi.com internet mağazasında kolaylıkla yayınlayabilirsiniz. İlanınız aynı zamanda Satınalma Dergisi içerisinde de yerini alacaktır. Satıcı başvuru formunu https://satinalmadergisi.com/ticaret/ sayfasından doldurabilirsiniz. Kurumunuzun Yetkinliklerini Yükseltin Şirket olarak tüm dergi arşivine (109 sayı), araştırma raporlarına ve bir yıl boyunca 12 sayıya erişim sağlayın. Ticaret Portalı ve Dijital dergi aboneliği ile ilgili işlemleriniz için https://satinalmadergisi.com/dijital-islem-merkezi/ sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Müzakere Teknikleri ve Pazarlık Becerileri (E-Kitap) Katma değeri yüksek sektörel araştırma raporları ve kitapları sizlere paylaşmaya devam ediyoruz. Müzakere Teknikleri ve Pazarlık Becerileri (147 sayfa) başlıklı eserimizi https://buyernetwork.net/muzakere linkinden indirebilirsiniz. Kitabı indirmek ve üyelik ücretsizdir. Ocak sayımıza katkı veren tüm yazarlarımıza teşekkür ederim. Dergi içeriği ve ticaret iş birliği ile ilgili önerilerinizi editor@satinalmadergisi.com a yazmaktan çekinmeyin. Keyifli okumalar, Prof. Dr. Murat Erdal Editör editor@satinalmadergisi.com


Eğitimler-1200x848.jpg

BANKACILIK VE FİNANS SEKTÖRÜNE ÖZEL
SATINALMA EĞİTİM PROGRAMI (5 GÜN) 

  1. Bankacılık ve Finans Sektöründe Satınalma
  2. Sözleşme Yönetimi ve Sektörel Kontrat İncelemeleri
  3. Stratejik Satınalma Yönetimi
  4. Müzakere Becerileri ve Pazarlık Teknikleri
  5. Tedarikçi Performans Yönetimi ve Tedarikçi İlişkileri Yönetimi

BANKACILIK VE FİNANS SEKTÖRÜNDE SATINALMA EĞİTİM PROGRAMI Pdf FORMATINDA İNDİRMEK İÇİN TIKLAYINIZ.

Eğitmen    :
Prof. Dr. Murat Erdal
İstanbul Üniversitesi Tedarik Zinciri Yönetimi Bilim Dalı Başkanı

Özgeçmiş ve Kurumsal Eğitim Referansları Ektedir.

Eğitim Materyali  : 15 adet SATINALMA ve TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ kitabı ( 4. Baskı – 418 sayfa ) verilecektir.

 

  1. BANKACILIK ve FİNANS SEKTÖRÜNDE SATINALMA UYGULAMALARI

Eğitim İçeriği:

Bankacılık Sektörü, BDDK ve Satınalma Operasyonlarına Giriş

Satınalma Operasyon Çevrimi

Genel Müdürlük, Şube, Birim (ihtiyacın ortaya çıkması ve satınalma talebi)

Talep Merkezi (talebin değerlendirilmesi, stok kontrolü, araştırma)

Depo Merkezi (stokta varsa teslim edilir)

Veri Yönetişim Servisi (talep KVKK Kontrolü)

Mevzuat ve Uyum Başkanlığı (talep destek hizmetler kapsamında mı?)

Risk Yönetim Başkanlığı (Teknik Yeterlilik ve Risk Analizi Raporu)

İdari İşler Müdürlüğü (talep uygunluğu, satınalma servis yöneticisi onayı, ihale, fiyat tekliflerinin toplanması, tedarikçilerle pazarlık yapılması, sözleşme hazırlama, imza süreçlerinin yürütülmesi)

Mali İşler Müdürlüğü (faturanın Müdürlüğe teslim edilmesi, ödeme )

İhale Usulleri

  • Kapalı teklif isteme
  •  Açık teklif isteme
  •  Pazarlık
  •  E-İhale

İhale İşlemleri ve Teminat İşlemleri

Tedarikçi Firmalar için İhale Davet Mektubu

  • İhale İşinin Kapsamı İle İlgili Teklif Tablosu

Teklif Verme Süreci ve Değerlendirme

  • Keşif Gerekli ise Saha Ziyareti ve Yerinde İnceleme
  • Tekliflerin Toplanması
  • Tedarikçilerden Gelen Tekliflerin Karşılaştırma Tablosu
  • Alınacak Hizmetler ve Özel Maliyetlerin Dökümü

BDDK ve Destek Hizmetler Yönetmeliği

  • Risk Değerlendirmesinin Yapılması
  • Hizmet Yeterliliğinin İzlenmesi

Destek Hizmeti Tanımına Giren Hizmetler

Destek Hizmetleri Risk Değerlendirmesi

  • Uyum Riski – Yasal Riskler
  • İşlem Riski
  • Sözleşme Yönetimi Riski
  • Strateji Riski – Yatırım Riski
  • İtibar Riski
  • Bağımlılık Riski
  • Yoğunlaşma Riski – Sistemik Risk

Bankalarda Satınalma Organizasyonu

İdari İşler Satınalma

Bilişim Teknolojileri (Altyapı, donanım, yazılım vd.) Satınalma

İnşaat Satınalma

Sözleşme ve Takip Birimleri

Bankalarda Satınalma Operasyonları

Yıllık İş Planı ve Bütçe Planlama

  • Yeni Alımlar
  • Yenileme Anlaşmaları
  • İhale Takvimi

Talep Yapan İş Birimleri (Talep Merkezleri) ve ilişkiler

Genel Müdürlük ve Şubelerle İlişkiler

İdari Şartname

Teknik Şartname

İdari İşler

-Temizlik, yemek, personel, araç kiralama, bina bakım, güvenlik hizmetleri vd.  ürün / hizmet alım kategorileri
İnşaat İşleri
-Tadilat, kırım, döküm, söküm vd. inşaat işleri

Teknoloji Alımları

-Bilişim teknolojileri (yazılım, uygulama geliştirme), bilgi işlem yedekleme, olağanüstü durum merkezleri, iş sürekliliği planları, ofis yazılımları, lisanslı yazılımlar, veri depolama, vd. alım kategorileri

İletişim ve Marka Alımları

-matbaa, prodüksiyon, ajans, danışmanlık, medya planlama, patent, marka tescil, etkinlik, sponsorluk vd. alım kategorileri

  1. SÖZLEŞME YÖNETİMİ VE SEKTÖREL KONTRAT İNCELEMELERİ
    SLA – HİZMET SEVİYE ANLAŞMALARI

Eğitimde yer alan sözleşme terim ve kavramları satınalma yönetimi / operasyon perspektifinden ele alınmıştır. Satınalma bölümü çalışanlarının ürün ve hizmet alımlarında sıklıkla karşı karşıya kaldıkları tedarikçi / taşeron ilişkilerigöz önünde bulundurulmuştur. Dolayısıyla konuya satınalma yöneticisi yani operasyon yürütücüsü penceresinden bakılması uygun görülmüştür.

Bu kapsamda sözleşme yönetiminin temel aşamaları, sözleşmenin temel unsurları, sözleşme türleri ve sözleşme yönetiminde sıklıkla yaşanan problemler ve sözleşmelerin yorumlanmasına yer verilmiştir.

Eğitim İçeriği

  • Sözleşme Kavramı
  • Sözleşme Yönetim Sürecinin Tanımlanması
  • Takım Çalışması, Roller ve Sorumluluklar
  • Sözleşme Yönetimi
    • Sözleşme Hazırlama ve Planlama
    • Sözleşmenin Yürütülmesi
    • Sözleşme İzleme ve Kontrol
  • Bir Sözleşmenin Temel Unsurları
  • Sözleşme Yönetiminde Problemler ve Sözleşmelerin Yorumlanması
  • Sözleşme Riskleri ve Anlaşmazlıkların Çözümlenmesi
  • Sektörel Sözleşmeler ve İncelemeler

Genel idari işler ve sözleşme türleri

  • Bina Yapı / Yapım / Tasarım / İmalat İçeren Hizmet Satınalmaları
  • Personel Taşıma, Güvenlik Hizmeti, Personel Yemeği, Temizlik Hizmeti ve Araç Kiralama gibi hizmet sözleşmeleri
  • OSGB, ISG, Çevre Danışmanlığı ve İş Yeri Hekimliği Sözleşmesi
  • Personel Eğitim Hizmet Satınalmaları

Teknoloji ve hukuk danışmanlık sözleşmeleri

  • Bilişim Teknolojileri ve IT Danışmanlık Hizmet Satınalmaları
  • Hukuk Danışmanlık Hizmet Satınalmaları

Pazarlama (reklam & iletişim ) sözleşmeleri

  • Kurumsal İletişim Satınalma Sözleşmeleri (Reklam, Etkinlik, vs )

 

  1. STRATEJİK SATINALMA YÖNETİMİ EĞİTİMİ

Satınalma stratejisinin odağı işletmeyi dış etkilere karşı koruma, riskleri azaltma ve doğru proje için hedeflenen değeri yükseltmektir. İşletmenin ihtiyaç duyduğu tüm kategorilerde emtia, teknik ekipman ve hizmet alımlarında aşama aşama doğru yapılanma ve aksiyonlar için yol haritası hazırlanmalıdır.

Stratejik satınalma, geleneksel olarak “en düşük fiyata” odaklanmak yerine tedarikten elde edilen değere odaklanır. İşletmenin içerisinde hatalı iş alışkanlıkları firmayı bir adım öteye taşımaktan uzaktır. Rekabet satınalma iş çevresinde yeni yöntemleri zorunlu kılmaktadır.
Firma hedeflerine ulaşmak için benzer tedarik ve kullanım özelliklerine sahip ürün veya hizmet grubu kategori olarak tanımlanmaktadır. Bu eğitimde, kategori yönetiminden başlayarak stratejik kaynak (sourcing) bulma, sözleşme yönetimi ve satınalmadan ödemeye (P2P) kadar tüm süreçler incelenmektedir. Stratejik tüm alanlarda maliyet – fiyat analizi, değer analizi ve toplam sahip olma maliyeti kavramları öğrenilecektir.

Stratejik Satınalma tarafında öğrenme hedefleri;

  • Satınalma Yöneticisi Kimdir ? Farklılıkların değerlendirilmesi
  • Değişen Rol ve Sorumluluklar.
  • Risk Yöneticisi Kimliği ile Satınalma Operasyonlarına Bakış
  • Maliyet analizleri ve yönetimi
  • Satınalma portföy analizi
  • Toplam sahip olma maliyeti
  • Tedarikçi fiyatlandırma tekniklerini sorgulama
  • Tedarikçiler için doğru stratejileri belirlemek
  • Sözleşme yaşam döngüsü ve iyi bir sözleşmenin doğruları
  • Temel performans göstergeleri ve KPI’ların sözleşmeleri nasıl etkilediği 
  1. SATINALMA YÖNETİMİNDE
    MÜZAKERE BECERİLERİ VE PAZARLIK TEKNİKLERİ

Şirket iş çevresi stratejik ve taktik düzeyde çok sayıda müzakerenin gerçekleştiği bir alan. İyi sonuçlandırılan satınalma pazarlıkları, işletmeyi rekabette bir adım öteye taşımada anahtar rol üstlenmektedir. Satın alma pazarlıklarında öncelikle işletme gereksinimleri ile pazarlığa söz konusu olan ürün/hizmetin özellikleri ve tedarikçi/satıcı beklentileri arasında bir paralellik kurulması gerekmektedir.

Satınalma pazarlıkları;

  • pazarlık öncesi dönem
  • pazarlık oturumu ve
  • pazarlık sonrası dönem olarak üç döneme ayrılmaktadır.

Pazarlığın iyi yönetilmesi, her üç aşamada hangi adımların atılması ve nelerin yapılması/nelerin yapılmaması konusunda profesyonel hamlelere bağlıdır.

Eğitim içeriği:

Müzakere ve Pazarlık Yönetimi

Müzakere Yöneticiliği

  • Bilgi yöneticiliği (istihbarat ), iletişim ve ikna becerileri

Müzakere Süreci ve Strateji Oluşturma

Ticari Pazarlık Tanımı

İşletme İçi Yürütülen Pazarlık

Ulusal Pazarda Yürütülen Ülke İçi Pazarlık

Uluslararası Pazarlık ve Kültür
İş Yapma Biçimleri, İş Alışkanlıkları, Kültürel Farklılıklar

Pazarlık Öncesi Hazırlıklar ve Pazarlık Planlaması
1. Pazarlık konuları, yani neyin müzakere edileceğini anlamak.

  1. Pazarlık konularının bir araya getirilmesi ve pazarlık karmasının tanımlanması
  2. Pazarlık sürecinde ilgi alanlarının tanımlanması
  • Öncelikli ilgi alanlarınız nelerdir?
  • Diğer tarafın öncelikli ilgi alanları nelerdir?
  1. Sınırların belirlenmesi:
  • Pazarlıkta yer alan her konuda ileriye dönük oyun planımız nedir?
  • Her pazarlık konusu için asgari olarak kabul edilebilir çözüm veya paket olarak sorunlar nedir?
  • Bu müzakere başarısız olursa, en iyi alternatifimiz nedir? (BATNA)
  1. Hedeflerin, önerilerin ve taraflar arasında görüş ayrılıklarının belirlenmesi
  • Pazarlık konularında tercih ettiğimiz çözüm (-ler) ne olacak?
  • Her konu için açılış talebimiz ne olacak?
  • Pazarlık masasında ele aldığımız maddeleri taraflar arasında nerede / nasıl değiş tokuş etmeye hazırız? Ödünler neler?
  1. Destek Gruplar:
    Pazarlık masasında taraflar müzakere ile ilgili gelişmelerden kime karşı sorumludur? Taraflar kime rapor verir? Taraflar müzakere sonucunu açıklamak veya savunmak zorunda mı?
  2. Karşı müzakereciler:
    Müzakerede diğer taraf (veya taraflar) kimdir?
  • Onlar hakkında hangi bilgilere sahibiz?
  • Müzakere gündemlerinde ne var?
  • Müzakere ile ilgili hangi önceliklere sahipler?
  • İlgi alanları nelerdir?
  • Onlarla geçmiş ilişkim ne idi? Ne tür bir gelecek ilişkim var ?
  • Pazarlık stilleri ve itibarları ve nedir? Bunu nasıl dikkate almalıyım?
  1. Bir strateji belirleme:
  • Hangi genel müzakere ve stratejiyi seçmek istiyorum?
  • Müzakere sonucu ne kadar önemli ve diğer tarafla ilişkisi nasıl?
  • Müzakerede diğer tarafın hangi stratejiyi seçeceğini bekliyorum?
  1. Pazarlık süreci; sunum ve savunma planlanması:
    Pazarlık Masası
  • Pazarlık konuları hakkında tartışabilmek için ne tür araştırmalar yapmalıyım?
  • İkna edici bilgi ve belgelere sahip miyim?
  • Tercihlerimi açıkça ifade edecek grafikler, çizelgeler ve şekillerim var mı ? (veya hazırlayabilir miyim ?)
  • Bilgileri hangi sıra ve sırayla sunmalıyım?
  • Karşı tarafın hangi argümanlarını öngörebilirim ve bunu nasıl yapacağım ?
  • Onların tekliflerine nasıl karşı koymalıyım?
  • Tekliflerimi sunmak veya diğer tarafın argümanlarına karşı savunmak için hangi taktikleri kullanacağım?
  • Bizi anlaşmaya götürmek için hangi taktikleri kullanacağım?
  • Müzakerede farklı kişiler hangi rolleri oynayacak?

Pazarlık Taktik ve Stratejileri

  • Kazan – Kazan Taktikleri
  • Kazan – Kaybet Taktikleri

Pazarlık Sonrası Durum Değerlendirme

  1. Protokol
  • Nerede müzakere edeceğiz?
  • Ne zaman müzakere edeceğiz?
  • Gerçek müzakere toplantısında kimler olacak?
  • Bir ajandamız var mı?
  • Müzakere başarısız olursa ne yapacağız?
  • Anlaşmayı kim yazacak ve onaylayacak?

Pazarlık ve Etik

  1. TEDARİKÇİ PERFORMANS YÖNETİMİ VE
    TEDARİKÇİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

Bugünün rekabet ortamında tedarikçilerin işletme stratejilerinin gerçekleştirilmesine ne ölçüde katkı sağlayabileceği daha fazla tartışılmaktadır. İşletmeler, tedarikçilerin etkin yönetimi konusunda sistem kurma arayışı içindedir. Tedarikçi performans yönetim sisteminin kurulması, tedarikçi ilişkileri yönetimi ve tedarikçi geliştirme eğitimi kapsamında aşağıdaki sorulara cevap aranmaktadır:

  • Tedarikçi araştırma ve seçim kriterleri nelerdir?
  • Tedarikçi bölümlendirme çalışmalarının işletmeye katkıları neler olabilir?
  • Tedarikçi performans değerlendirme göstergeleri nelerdir?
  • Tedarikçileri kalite, maliyet, hız, esneklik ve yenilikçilik açısından istenilen seviyeye nasıl getirilebilir?
  • Tedarikçiler nasıl değerlendirilmeli ve yönlendirmelidir? Olumsuz yönlerin düzeltilmesi konusunda nasıl bir yöntem izlenmelidir?
  • Tedarikçilerle ilişkiler nasıl düzenlemelidir?
  • Tedarikçi, alıcı (müşteri) ilişkilerinde güven arttırıcı ve azaltıcı (zedeleyici) unsurlar nelerdir?
  • Tedarikçilerle hangi alanlarda ve hangi sürelerle işbirliği yapılmalıdır?
  • Tedarikçi ödüllendirme türleri nelerdir?
  • Tedarikçi geliştirme stratejisi hangi tedarikçi grupları için uygulanabilir?
  • Tedarikçi Geliştirme Programı’nda nelere dikkat edilir?

Bütün bu soruların ortak noktası, işletme stratejisi ile tedarik stratejisi ve tedarikçi ilişkilerinin uyumlandırılmasıdır. Tedarikçi performansı, işletmeler için kritik önem taşımaktadır. Tedarikçi performansının operasyon kalite ve maliyetler üzerinde pek çok yöneticinin düşündüğünden daha fazla etkisi bulunmaktadır. İyi bir tedarikçi performansı ve ilişki yönetimi rekabet avantajının sağlanmasında büyük katkı sağlamaktadır.

Eğitim İçeriği:

  • Tedarikçi İlişki Yönetimine Giriş
  • Tedarikçi Araştırma ve Seçim Kriterleri
  • Tedarikçi Bölümlendirme Çalışmalarının İşletmeye Katkıları
  • Tedarikçi Performans Değerlendirme Göstergeleri
  • Tedarikçi Performans Yönetim Sisteminin Kurulması
  • Tedarikçi Sertifikalandırma
  • Tedarikçi Performans Göstergeleri
  1. Kalite Performans Göstergeleri
  2. Maliyet Performans Göstergeleri
  3. Teslimat Performans Göstergeleri
  4. Yenilikçilik Performans Göstergeleri
  5. Çevre Performans Göstergeleri
  • Stratejik Performans Göstergeleri
  • Tedarikçi Performans Değerlendirmesi
  • Tedarikçi Geliştirme
  1. Sonuç Odaklı Tedarikçi Geliştirme Programları
  2. Süreç Odaklı Tedarikçi Geliştirme Programları

(Özgeçmiş)
Prof. Dr. Murat Erdal, İstanbul Üniversitesi Tedarik Zinciri Yönetimi Bilim Dalı Başkanıdır.  ” Satınalma ve Tedarik Zinciri Yönetimi” alanlarında dersler vermektedir. Sektörel çalışmalarını satınalma stratejileri, müzakere ve pazarlık yönetimi, tedarik zinciri yönetimi performans değerlemesi, tedarikçi performans değerlemesi ve tedarikçi geliştirme teknikleri, uluslararası taşımacılık ve lojistik, depo yönetimi alanlarında sürdürmektedir.

  1. yılında 100. sayısına gelen SATINALMA DERGİSİ (http://www.satinalmadergisi.com ) editörüdür.

Eserler:

  • Satınalma ve Tedarik Zinciri Yönetimi, (M. Erdal), 3. Baskı, 2019.
  • Entegre Lojistik Yönetimi, (M.Erdal, vd.) BETA Basım Yayın, 2019.
  • Tedarik Zinciri Yönetimi Başarı Hikayeleri, BETA Basım Yayın, 2017.
  • Depo Yönetimi, (M. Erdal, Ö. Görçün, M. Saygılı), UTİKAD Yayınları, 2010.

Kurumsal Eğitim Referansları:

  • Ziraat Bankası
  • Katılım Bankalar Birliği
  • Şişecam
  • Soda Sanayii
  • İSDEMİR
  • Erdemir
  • Tosçelik
  • TUSAŞ (TAI)
  • PETKİM
  • LC Waikiki
  • Turkcell
  • Türk Telekom
  • Türk Standartlar Enstitüsü (TSE)
  • Anagold Madencilik
  • Kastamonu Entegre
  • Ted Ankara Koleji
  • Berdan Civata
  • VSY Biyoteknoloji
  • Mega Metal
  • Zorlu Tekstil
  • İSBAK
  • BSH
  • Toyota
  • Yanmar
  • BTC International
  • BP
  • Gezer Terlik
  • Temesist
  • TCI Cabin Interior
  • Kale Nobel (Mondi Group)
  • NetLog
  • İntercombi
  • Çanakkale Seramik
  • Özler Plastik
  • Çuhadaroğlu
  • BOYTAŞ
  • Karden İnşaat
  • VİKO
  • BTS (BAKU TİFLİS CEYHAN) INTERNATIONA
  • TİM
  • UTİKAD
  • UND
  • İTKİB
  • TCDD
  • TRAKYA KALKINMA AJANSI DIŞ TİCARET OKULU
  • İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ Turquality eğitimlerinde görev almaktadır.

İstanbul Üniversitesi SBF Satınalma Komisyon Başkanı’dır. Bilim ve Teknoloji Politikaları Kurulu ve İstanbul Üniversitesi Teknoloji Transfer ve Uygulama Merkezi Yönetim Kurulu üyesidir. 2014 yılında İstanbul Teknokent içerisinde Tinova Bilişim Teknolojileri A.Ş.’nin kurucu ortağıdır.

Prof. Dr. Murat ERDAL

Tedarik Zinciri Yönetimi Yüksek Lisans Program Başkanı

İstanbul Üniversitesi, Siyasal Bilgiler Fakültesi, İşletme Bölümü

Üretim Yönetimi ve Pazarlama Anabilim Dalı Başkanı Fatih – İstanbul

Tel: (0533) 218 37 56

E-Posta: merdal@istanbul.edu.tr
Web:
www.muraterdal.com

 


Finansal_Okur_Yazarlık_BuyerNetwork.png

25 Şubat 2021 tarihinde BuyerNetwork.net Webinar kanalında gerçekleşen Prof. Dr. Serhat YANIK hocamızın seminer notları Forum bölümüne eklendi. Finansal Tabloları Okuma ve Analiz Eğitim Notları - Finansal Okur Yazarlık - Finansal Raporlar - Mali Tabloları Okuma ve Analiz - Temel Finansal Tablolar - Bilanço - Gelir Tablosu - Özkaynak Değişim Tablosu - Nakit Akış Tablosu


Harcama Yönetiminde Riskler Eğitimi


Şirket Harcama Yönetiminde Riskler Eğitimi

This will close in 20 seconds